---
title: Comment se déroule l’ouverture de service ?
description: Comment se déroule l’ouverture de service ?
---
[Passer au contenu](https://support.vortex-io.fr/comment-se-deroule-louverture-de-service#main-content)
- [Français](https://support.vortex-io.fr/comment-se-deroule-louverture-de-service)
- [English (Anglais)](https://support.vortex-io.fr/en/comment-se-deroule-louverture-de-service)
Français
Afficher le sous-menu pour les traductions
[](https://support.vortex-io.fr/?hsLang=fr)
Ouvrir la navigation principale
Fermer la navigation principale
- - [Français](https://support.vortex-io.fr/comment-se-deroule-louverture-de-service)
- [English (Anglais)](https://support.vortex-io.fr/en/comment-se-deroule-louverture-de-service)
Français
Afficher le sous-menu pour les traductions
- [Obtenir plus d'aide](https://share-eu1.hsforms.com/1jXBZJM_rRVWMHSjMuYGTtw2edvcv)
[Obtenir plus d'aide](https://share-eu1.hsforms.com/1jXBZJM_rRVWMHSjMuYGTtw2edvcv)
Comment pouvons-nous vous aider ?
- Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide.
1. [Guide d'utilisation de la plateforme vorteX-io](https://support.vortex-io.fr/?hsLang=fr)
2. [Pour commencer](https://support.vortex-io.fr/pour-commencer?hsLang=fr)
29 juillet 2025
# Comment se déroule l’ouverture de service ?
## Lorsque vous sélectionnez une micro-station sur notre marketplace, la couleur associée au point de mesure vous informe du niveau de disponibilité des données.
🟢 **Statut vert : service ouvert**
Les stations signalées en vert sont déjà installées et fonctionnelles.
Le service est ouvert immédiatement.
Vous avez accès instantané à toutes les données de la micro-station vorteX-io dès votre souscription.
🔵 **Statut bleu : service en cours d'ouverture**
Les stations en bleu sont en cours d’installation.
L’ouverture de service est imminente, mais le paiement est différé.
Vous serez prélevé uniquement une fois la station validée et confirmée comme fonctionnant en mode nominal.
🟣 **Statut violet : service à venir**
Les zones marquées en violet correspondent à des stations en préparation.
Le service sera activé dès la fin de l’installation et la validation technique.
Nous vous tiendrons informé·e tout au long des étapes de déploiement, jusqu’à l’ouverture effective du service.
**💡Bon à savoir**
Après l’installation d’une station vorteX-io, il faut compter environ 15 jours avant l’ouverture du service, le temps de procéder à l’ensemble des vérifications techniques.
### Comment validons-nous une micro-station ?
Toutes les micro-stations sont supervisées à distance par notre centre de contrôle.
Avant d’activer un service, nous nous assurons que la station répond à l’ensemble des critères de fonctionnement prévus dans nos [Conditions Générales de Vente](https://app.vortex-io.fr/terms-and-conditions).
#### Étapes de validation :
1. Contrôle de la réception des données et de leur qualité.
2. Référencement altimétrique précis de la station
L’ensemble de ces étapes prend entre 15 et 30 jours (le référencement altimétrique précis nécessite l’accumulation de données sur de longues périodes).
Une fois ces conditions réunies :
- ✅ Le service est officiellement activé
- 💳 La facturation débute à partir de cette date
### Récapitulatif par statut
| Statut | Déploiement | Accès aux données | Facturation |
| --- | --- | --- | --- |
| 🟢 **Vert** | Station active | ✅ Immédiat | 💳 Dès souscription |
| 🔵 **Bleu** | Installation en cours | ⏳ Après validation | 💳 Après mise en service |
| 🟣 **Violet** | En préparation | 🚫 Non disponible | 🚫 Aucune facturation |
- [Pour commencer](https://support.vortex-io.fr/pour-commencer?hsLang=fr)
- [Guides pratiques](https://support.vortex-io.fr/guides-pratiques?hsLang=fr)
- [Support](https://support.vortex-io.fr/support?hsLang=fr)
- [FAQ](https://support.vortex-io.fr/faq?hsLang=fr)
- [Compte](https://support.vortex-io.fr/compte?hsLang=fr)
[](https://www.vortex-io.fr/)
Tous droits réservés © 2025 - vorteX-io