FAQ

Dans cette catégorie, retrouvez les réponses claires et rapides aux questions les plus fréquentes.

• Comment changer les informations de mon profil ?
• Quels sont les moyens de paiement acceptés par vorteX‑io ? 
• Puis-je ajouter des données extérieures à celles proposées sur la plateforme vorteX-io ?
• Puis-je privatiser les données d’une micro-station ?
• Comment télécharger mes factures d'abonnement  ?
• Quelle est la fréquence de mise à jour des données ?
• Quels types de capteurs sont compatibles avec la plateforme ?
• Comment résilier mon abonnement vorteX-io?
• Puis-je recevoir les notification d'alertes en l'absence de connexion internet?
• Est-ce que je peux utiliser la plateforme vorteX-io sans connexion internet ? 
• Existe-t-il une documentation technique plus avancée ?
• Existe t-il une application mobile ?
• Est-il possible de personnaliser la charte graphique de la plateforme ?